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Essa pergunta eu faço pra mim mesmo, quanto você vale para empresa? Depois de algumas experiências passadas e presentes estive pensando nesse tema e estou expondo minha opinião e gostaria de saber a sua opinião.

Após alguns acontecimentos e experiências você acaba percebendo o que a empresa espera de você e vice versa. A empresa precisa que tenha conhecimento em AAAA, BBBB, CCCC, DDDD, EEEE e etc. Isso esta mais claro que agua em uma taça, agora o que a empresa faz para você tenha esse conhecimento, treinamento é a resposta mais obvia só que quando você não vivencia com a ferramenta, não trabalha todo dia a com ferramenta, não acompanha as atualizações, noticias, você acaba não dominando 100% a ferramenta. Outra pergunta quem perde com isso a empresa ou você?

E quando você fica ciente que com um simples estalar de dedos a empresa troca de colaborador como quem troca de roupa, ninguém é insubstituível isso mais obvio que perguntar para macaco se ele quer banana!?!?! Mas com o passar do tempo você acaba conhecendo todos os processos da empresa, sabe como a empresa funciona, tem relacionamento com o cliente, conhece o portfolio da empresa, entende do que a empresa precisa e tem experiência após ter atendido centenas de clientes e você acaba tendo certa importância para empresa, agora se a empresa não percebe isso e fala para a sua pessoa que se ela estalar o dedo aparece outra pessoa no seu lugar, o que fazer? Fingir que nada aconteceu? Ficar esperando que o “dedo estale”? Ir para o mercado? Pedir as contas antes?

Qual o seu objetivo dentro empresa?!?! Ficar na mesma situação em você foi contratado?!?! Esperar pelo reconhecimento? Tomar alguma atitude, qual?

São tantas perguntas e gostaria de saber a opinião de vocês e caso alguém tenha passado por isso compartilhe essa sua experiência.

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Atualização 28/09/2010 – Após alguns comentários e lembrando-se de mais algumas coisas vou adicionar mais informações sobre o assunto. Gostaria de agradecer os comentários de todos, muito obrigado.

Lembrei-me de um vídeo interessante e ao mesmo tempo engraçado do Walter Ludwig, ele comenta sobre o senhor de engenho (Presidente), o capataz (gerente) e o escravo (os colaboradores) e ele fala sobre esses três tipos pessoas, que acaba sendo até engraçado, vale a pena assistir. Quando você “pensa” em pedir aumento, antes pedir pergunte para si mesmo:

• Tem alguém querendo me contratar?
• Quanto você vale no mercado?

Com essas respostas em mãos à chance de sucesso é maior, acho que deveria levar mais algumas informações como resultado da Pesquisa de Satisfação (Se não tive providencia uma), mostrar algum gráfico como atendimentos realizados em um período X, etc. Pense nas perguntas que você vai fazer e nas respostas que pode obter.

O vídeo tem três partes:

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Atualização 12/01/2010 - Um ciclo se fecha e outro se inicia, aprendi bastante coisa, fiz amigos que serão sempre meus amigos e uma pergunta que fico fazendo para mim mesmo, quem perde mais quando o funcionário sai da empresa por esse motivo (falta de reconhecimento) a empresa ou funcionário? No começo do ano olhei para o mural da empresa e reparei que muitas das pessoas nas fotos não estão mais na empresa e vi muita gente passar por ela, cada um deve ter seus motivos ou a própria empresa teve os seus motivos para que isso acontecesse, mas se a pessoa foi selecionada para trabalhar imagino que ela seja talentosa, tenha o perfil ideal para vaga. Onde quero chegar com isso, voltando ao meu caso, à empresa não demonstra interesse em manter você na empresa, não reconhece seu trabalho e quando você cobra algum reconhecimento à empresa pede para você esperar. E uma hora você cansa de esperar e vai atrás de outra coisa.

No começa da semana passada uma empresa ficou interessada em meu perfil e fomos conversar, a proposta é muito boa. Joguei limpo e informei a empresa, falei também que gostaria de ficar e não tinha interesse em sair, mas a empresa não demonstrou nenhum interesse em manter a minha pessoa. Não estou querendo levar mérito com isso e ate mesmo por que não vou ganhar nada com isso, sou o único a conhecer a solução XXX, único que foi treinado na solução ZZZ e conheço todas as outras soluções da empresa. As outras soluções eu não conheço a fundo, mas sei falar sobre a mesma basicamente, sei o fluxo de trabalho, posso orientar o cliente e passar o caminho certo para ele. Agora novamente eu pergunto, quem saiu perdendo com isso?

Imagino agora que a empresa vai precisar contratar outra pessoa, se a pessoa não tiver experiência com a solução à empresa vai ter que treinar a pessoa, investir (tudo que eu já tinha e dominava) nos treinamentos e durante esse tempo de treinamento os clientes vão ser atendidos? Talvez sejam atendidos por outra pessoa, mas e a qualidade? Por que essa pessoa vai ter fazer as suas tarefas e mais essas outras tarefas. Mais uma vez a pergunta, quem saiu perdendo com isso? Caso a pessoa contratada seja experiente e conheça as soluções ela vai ganhar o mesmo que eu havia pedido ou talvez ate mais e a pergunta que não quer calar, quem saiu perdendo com isso?

Fico chateado com essa decisão da empresa, fiz de tudo para ficar na empresa, tenho relatórios que fiz das minhas atividades, tenho resultado de uma pesquisa de satisfação que fiz com índices ótimos e mesmo assim a empresa não reconheceu. Talvez eu não tenha atendido as expectativas da empresa. Talvez se eu soubesse quais eram essas expectativas eu atenderia com certeza.

Agora um novo ciclo começa…