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May 31st, 2009 | 
Author: Esses são os primeiros vídeos que colocaremos para vocês.
Nas próximas semanas colocaremos outros vídeos, com testes e algumas dicas.
Posted in Tendencias | 
Tags: Alinhar TI aos negócios, Catálogo de Serviços, HDI, Helpdesk, ITIL, ServiceDesk | 
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HDI Conference 2009
Pessoal do Help Desk ,
Escolhemos esse topico para ser o primeiro, pois é um assunto bem amplo e que podemos trocar conhecimento e experiencias.
Estamos no HDI Conference 2009 participando do congresso e também com um Stand demonstrando soluções de Help Desk e soluções complementares para alinhar TI aos negocios.
Participamos de paineis de discussão sobre as melhores praticas de “Gestão de TI”
Não percam os proximos posts.