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As peripécias da Zoho Business

Senhores,

venho por meio desta informar que mais uma vez a zoho me surpreendeu. Agora a ZOHO se integra ao seu maior concorrente. Estava pesquisando e testando algumas das muitas funcionalidades da suíte ZOHO e me comparei com um novo anuncio que dizia: NEW – Zoho for Google Apps. Onde a ousadia dessa companhia vai parar? Na verdade é uma pergunta que não tenho resposta, mas sei que nós, usuários, só temos a ganhar com essas ousadas peripécias. Com a integração podemos utilizar o melhor de cada companhia. A impressão que tenho é que com essa ação de integração, a companhia zoho está querendo dizer ao mundo, “Para que escolher? Usem o melhor de cada suíte”.

O vídeo abaixo nos mostra um pouco sobre essa integração.

Outra integração muito bacana é o “Zoho Creator Helpdesk”. Zoho Creator Helpdesk é um aplicativo simples, mas que oferece recursos para atender ao cliente e gerenciar as solicitações e problemas de forma mais eficiente. Você pode gerenciar, acompanhar e responder as solicitações de suporte enviadas via e-mail e formulário web, e você também pode registrar solicitações que são enviadas por celular. Mas com a integração do Zoho Creator HelpDesk com o Google Apps, os recursos aumentam. Dêem uma olhada no vídeo abaixo:

Não tem como não ficar empolgado com tantos recursos. Ao olhar o que lhe podem lhe proporcionar automaticamente me vem um turbilhão de idéias à mente.

Agora para ficar completo seria muito bacana conseguir integrar o zoho calendar ao Microsoft Outlook. Isso seria perfeito. Vou entrar em contato com dono da solução e sugerir pessoalmente essa funcionalidade.

Google Docs vs Zoho Suíte

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A passos lentos, pessoas e organizações estão compreendendo a importância dos escritórios virtuais no dia-a-dia. Trabalhos que você estava acostumado a fazer em seu desktop e notebook podem ser feitos através aplicativos online. As opções são variadas, mas somente duas se destacam: Google Docs e Zoho Suíte.

As vantagens são muitas em haver serviços disponíveis na web. As empresas proprietárias, Google e Zoho, desenvolveram vários aplicativos, entre eles temos, processadores de texto, planilha, slides, acesso remoto, webinar, wikis, –mail, calendário, bem como ferramentas de chat, gestão de projeto e até CRM. Existem vários outros, mas vamos parar por aqui. Ter essas aplicações disponíveis na web é uma vantagem e tanto para nós, porém, não saber para que usa-las e quando usa-las, não ajuda muito. É como se tivéssemos um canivete suíço mas utilizássemos somente o cortador de unhas, mas falaremos disso em outro post. O que eu gostaria de demonstrar é a necessidade disso para nós. Para isso utilizarei dois exemplos:

Exemplo 1:

Quantas vezes você precisou de um arquivo que estava no computador da sua casa ou do seu escritório? Bom, imagino isso deve ter acontecido pelo menos uma vez. Com uma dessas suítes podemos manter a acessibilidade a esses arquivos. Alguns dos leitores devem estar pensando, porque não manter esses arquivos no e-mail? A a resposta é, se puder abri-los está ótimo, mas acontece que nem sempre encontraremos uma estação de trabalho com um processador de texto ou planilha, ou seja, um pacote office.

Exemplo 2:

Quantas vezes você já tentou abrir um arquivo XLXS ou DOCX em um pacote office 2000 ou 2003? Quantos reuniões atrasadas por não conseguir abrir um arquivo, ou quantas vezes seu chefe ficou irritado devido a esse tipo de incidente? Agora ficou fácil de entender as vantagens desses aplicativos na web.

Muitos dos recursos são equivalentes mas cada suíte tem sua peculiaridade. Veja o comparativo abaixo.

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Peguei algumas telas das duas soluções para que possam fazer analise.

Zoho Business

Zoho E-mail Zoho Documents

Zoho Desktop

Google Docs

Google Document Google Form

Google Spreadsheat

Separei dois vídeos para que vejam as ofertas de cada suíte. Dê uma olhadinha.

Zoho Business
Google Docs

A Zoho Business tem sua atenção voltada a clientes coorporativos enquanto o Google Docs esta voltada as usuários comuns. Apesar da Zoho manter um numero maior de aplicativos, o Google sai na frente devido ao número de usuários que utilizam o Gmail, a conta de e-mail do google.

Agora é com vocês. Analisem e escolham a melhor suíte para atende-los.

Problema ao instalar plugin do ZohoMeeting

Estava usando sem problemas o ZohoMeeting mas hoje de manha em uma conversa com o cliente, fui tentar fazer criar uma acesso remoto mas nao consegui. Reinstalei o plugin e o software mas sem sucesso. Informei ao cliente iria investigar o problema e que entraria em contato mais tarde.

Acessei o site e baixei o software e executei localmente na maquina e apareceu o seguinte erro: “UNABLE TO EXECUTE THE SPECIFIED COMMAND LINE!” mas antes aparece uma outra segue print abaixo:

UNABLE_TO_EXECUTE_THE_SPECIFIED_COMMAND_LINE! UNABLE_TO_EXECUTE_THE_SPECIFIED_COMMAND_LINE!_001

A principio limpei os arquivos temporarios e tentei novamente e o erro persistia. Executei o Ccleanaer e mesmo assim sem sucesso. Estou usando o Windows 7 ULTIMATE 64 Bits. Fui nas configurações do IE e tirei todos os completos que tinha la e nada.

internet_explorer_objetos

Fui ao Google e fiz a pesquisa, em dos sites falava para mudar uma chave no registro (regedit.exe) fiz a alteração mas tambem nao deu certo, fui ao proximo link que era do Adobe e tinha alguns passos para fazer, um deles eu ja tinha feito que era limpar os arquivos temporarios e o outro era verificar o servico “Windows Instaler”, fui verificar e o serviço estava manual e parado, inicie o serviço e agora funfo….

UP 30/10/2009 – Ontem e hoje percebi que meu AV esta identificando o “zohomeeting.exe” como um virus. Ele estava colocando o arquivo em quarentena e por isso nao funcionava por nada o zoho meeting, ate que identifiquei o problema e coloquei o arquivo na lista de exclusão e mandei um e-mail para o fabricante para ele analisar o por que isso estava acontecendo.

Cloud Computing

Vamos falar sobre esse assunto.

O termo Cloud Computing (Computação em Nuvem ou Computação nas Nuvens) chegou aos ouvidos de muita gente em 2008. O Cloud Computing se refere, à idéia de utilizarmos, em qualquer lugar aplicações através da internet, já pensou utilizar seu editor de texto, planilha, ou até mesmo criar uma apresentação via WEB? Caso você já utilize algum desses recursos via web, você já está usufruindo  do Cloud Computing.

Será cada vez mais comum, encontramos soluções baseadas em Cloud Computing, a mobilidade que os novos devices proporcionam, contribuem para que cada vez mais as pessoas passem a usar aplicações via WEB.

Já faz algum tempo que aplicações Cliente-Servidor (aquelas aplicações que precisam ser instaladas no computador  para funcionar), perderam espaço para  aplicações baseadas na WEB, onde o usuário apenas precisa ter o browser para acessá-la.

Hoje uma pessoa que utiliza um celular, pode não só fazer ligações, mas também enviar e receber e-mails através do aparelho. Os aparelhos mais recentes dispõem de recursos que transformam o aparelho celular em um mini computador, no qual a pessoa pode navegar por sites, acessar conteúdo restrito. Já conseguiu imaginar onde estamos? A evolução é constante, pense nos modelos existentes e seus recursos. E os Netbooks, nova onda, equipamentos já visando a utilização de aplicações na Nuvem.

 

Hoje é possível utilizar um pacote de aplicações de escritório (editor de textos, planilhas, apresentações) via web e sem esquecer o e-mail.

Uma dica de pacote de aplicações em Cloud Computing é o Zoho (www.zoho.com), a suíte de soluções possui desde o editor de textos até ferramentas de colaboração.

 

 img_zoho

O cloud computing trás benefícios para os seus usuários, pense o quanto uma empresa pode economizar com licenciamento de softwares, e alem disso desfrutar dos benefícios da mobilidade, pois o documento estará disponível em qualquer lugar.

Esse é apenas um exemplo do uso de aplicações em Cloud Computing, nos próximos posts falaremos sobre  armazenamento em cloud computing.

Abraços…